协会副会长单位中国人保全力做好河南特大暴雨灾害抢险救援工作

2021-07-22 00:03:01 来源: 人民保险

河南挺住!河南加油!这是几日来我们听到最多的声音。冲锋舟、人形墙,是这几天我们见过最感人的画面。7月20日,河南多地遭受特大暴雨袭击,郑州1小时最大降雨量达201.9mm,超历史极值,城区大范围被淹,造成重大人员伤亡和财产损失。

协会副会长单位中国人保集团第一时间启动大灾预警机制,就抢险救灾作出部署。人保河南区域工委迅速组织辖内各人保机构的干部员工,全力做好抗洪抢险、救灾救援工作,支持配合地方党政部门救灾活动,发挥党员领导干部的表率作用,关心帮助灾区员工,保护人民财产安全。

中国人保已开通7.20水灾绿色救援通道:无论您是否投保,在哪家公司投保,只要拨打95518,中国人保都为您提供无差别救援服务,最大限度便利受灾群众,为全社会迅速战胜灾情贡献温暖与力量。截至7月21日15时,中国人保财险共接到相关报案25453笔,其中车险报案数量25343笔,财产险报案数量109笔。

全员到岗 抢险救灾

河南省分公司成立灾害指挥部,将防汛救灾工作为当前最紧迫的任务,统一调度查勘理赔救援力量,成立41支抢险救灾和理赔工作小组,专门组建6支党员抢险救灾突击队,组织各地市116辆救援车辆,积极投入抢险救灾和理赔工作。

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河南省郑州分公司理赔中心线上团队全员到岗

协助客户完成远程查勘定损

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人保财险理赔人员积极投入抗洪抢险工作

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理赔人员在积水路段设立警告标志

提醒过往车辆行人

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郑州分公司理赔人员在小区地库入口

协助市民登记受灾车辆信息

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河南省分公司组织车辆积极投入救灾理赔工作

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强势集结 紧急驰援

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中国人保持续协调内外部资源驰援河南。在首批51台救援车、5台应急服务车和38人组成的科技理赔团队抵达灾区的基础上,继续抽调科技理赔人员18人赶赴一线;组织系统内75名查勘定损人员、12名财产险理赔专家及包括公估、施救、鉴定在内的15家第三方理赔机构,做好奔赴一线准备。同时,人保财险已组织各分公司对异地承保业务的出险情况进行排查,主动联系客户做好救灾理赔服务工作。


争分夺秒 救援理赔

●  中国人保24小时服务热线95518接受客户救援申请和理赔报案。

●  开通理赔绿色通道,简化理赔流程。

●  推出“三免一直”服务等,客户可通过95518、“中国人保财险”、“河南人保财险”微信公众号和“中国人保财险拇指理赔”小程序进行事故报案。

●  通过温馨提示短信提醒广大车主减少外出,及时梳理公布积水路段,宣传安全行车知识等。 

台风过境 灾防损

在河南遭受暴雨侵袭的同时,今年第6号台风“烟花”与第7号台风“查帕卡” 双双在西太平洋上生成。目前,“查帕卡”台风已登陆广东。中国人保广东省分公司积极部署辖内各项防灾举措,筹备理赔救援资源,为防灾减损打下坚实基础。

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中国人保将全力做好河南暴雨救灾以及“烟花”“查帕卡”台风预防工作,优化大灾理赔服务,为国家防汛抗灾贡献保险力量,彰显中国人保国有骨干企业的责任担当,切实把确保人民生命安全放在第一位,做有温度的人民保险。